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Location-gardemeuble SAS
33, rue Louis Pasteur 92100 Boulogne - France
Tél : 06.08.95.07.90
Tél : 07.61.40.98.32
Mail : info@location-gardemeuble.fr
S.A.S au capital de 8000 €
RCS: 530 000 835 Nanterre
Siret : 530 000 835 00013
N°TVA : FR51530000835

L’utilisation du site Location-gardemeuble est régie par les présentes conditions générales. Ces conditions générales définissent les conditions de fonctionnement du site Location-gardemeuble ainsi que les conditions de navigation d’un internaute sur le site. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoirs acceptés sans réserve. Celles-ci pourront êtres modifiés à tout moment et sans préavis par la société Location-gardemeuble. Si vous n’acceptez pas ces conditions d’utilisation, s’il vous plait, n’utilisez pas notre site web.

DEFINITION DES PARTIES

L’internaute/vous/utilisateur : personne physique ou morale où programme informatique utilisant le site Location-gardemeuble.
Location-gardemeuble: site web représenté par la société du même nom.
Les services : les services/le service

PREAMBULE ET PRESENTATION :

Location-gardemeuble est un service de mise en relation avec des prestataires de services, entendez par ces termes : moteur de recherche spécialisée dans la recherche de produits (garde-meuble, self stockage ou autres stockage) ou de services (devis déménagements) issus d’une base de données qui est remplie par nos fournisseurs (par exemple, les garde-meubles ou les déménageurs) ou sites ayant un partenariat avec Location-gardemeuble. Tout au long de sa navigation sur le site, l’internaute sera donc conduit à consulter des offres de partenaires commerciaux de Location-gardemeuble. Le service ne se veut pas exhaustif, et affiche en priorité les produits des gardes meubles ou déménageurs avec qui un partenariat commercial a été établi avec Location-gardemeuble. Location-gardemeuble met à disposition sur son site des informations sur le garde-meubles et le self stockage en général, le déménagement, la location de véhicule et le matériel d'emballage (liste non exhaustive). Ces informations et conseils sont fournis à titre gracieux et à titre d’information uniquement et ne peuvent en aucun cas appliquer la responsabilité de la société location-gardemeuble. Location-gardemeuble vous permet de rechercher l'espace de stockage (y compris le prix, la taille et emplacement) fournies par nos fournisseurs. Une fois que vous avez trouvé l'espace de stockage que vous souhaitez, vous pouvez téléphoner, vous déplacer, demander un devis ou réserver directement avec nos fournisseurs par le biais de notre site Web, sous réserve de votre accord avec les fournisseurs "Termes et Conditions“. Vous pouvez également gérer votre réservation avec nous. Dans tous les cas, votre contrat est conclu avec le fournisseur directement et non pas avec nous. Les résultats des recherches des services de stockage que vous pouvez effectuer sur notre site location-gardemeuble ne sont pas exhaustifs. Nous sommes seulement en mesure de fournir les services décrits dans cette section en ce qui concerne les fournisseurs avec lesquels nous avons un accord. Il est possible, pour des raisons de développement commercial, que nous affichions dans notre base de données des garde-meubles, des centres de self stockage (liste non exhaustive) non adhérents. Dans ce cas précis, nous utilisons seulement des informations qui se trouvent dans le domaine public afin d’informer nos utilisateurs, de leur apporter un meilleur service client et une meilleure expérience. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur le site Location-gardemeuble.fr, il vous suffit juste d’envoyer un mail à info@location-gardemeuble.fr.

DESCRIPTION DES SERVICES

Location-gardemeuble vous propose, gratuitement et sans inscription préalable, différentes fonctionnalités de recherche permettant de trouver - par mots clés, nom de ville, code postale ou par catégorie de produit - un bien ou un service déterminé, proposé sur les sites web des fournisseurs référencés sur Location-gardemeuble (ci-après « Fournisseurs») et de comparer leurs caractéristiques ou leurs prix. Les résultats qui vous sont fournis ne sont pas exhaustifs de l'ensemble des offres disponibles sur Internet et proviennent des données recueillies par Location-gardemeuble auprès des Fournisseurs qu'elle a référencés. L'ordre de présentation par défaut des offres données peut dépendre de plusieurs facteurs en fonction du type de recherche que vous effectuez et du type de partenariat qui lie le Fournisseur avec Location-gardemeuble.fr. Si vous effectuez une recherche par catégorie, ville, code postal, ou par mots clés nous affichons en priorité les offres des fournisseurs ayant payé leur référencement. Il peut arriver, exceptionnellement, que le prix, la distance (liste non exhaustive) fasse varier l’ordre de priorité des offres. Les fournisseurs en version dite « gratuite » apparaissent ainsi à la fin. Un rafraîchissement périodique des données s'effectue selon le type de données : il varie selon les fournisseurs et le respect des exigences techniques de Location-gardemeuble, avec un maximum de 24 heures ; le rafraîchissement en temps réel s'effectue sur les recherches dans les catégories garde meuble et self stockage. Les Fournisseurs sont des tierces parties. Aussi, lorsque vous utilisez les services proposés par un Fournisseur et, notamment, lorsque vous vous rendez sur son site web à partir de Location-gardemeuble pour y acheter un bien ou un service, vous vous soumettez à ses Conditions d'Utilisation, Location-gardemeuble étant étranger à vos relations avec ce Fournisseur. De même, en cas de commande d'un de ces produits et suite à l'acceptation de cette commande par le Fournisseur concerné, le prix indiqué sur le site du Fournisseur lors de votre achat sera celui effectivement appliqué. Location-gardemeuble peut également vous présenter des partenaires et les services qu'ils proposent, notamment sous la forme de services intégrés (par exemple les loueurs de véhicule, achat de cartons, devis déménagements....). Location-gardemeuble peut également vous proposer sur son site des liens promotionnels ; également dénommés liens sponsorisés, des messages publicitaires ou des offres promotionnelles identifiées sous les termes « publicité » ou « sponsor », et que vous pouvez être conduits à consulter à l'occasion de l'utilisation du Service. Vos relations contractuelles avec Location-gardemeuble sont exclusivement régies par les présentes Conditions d'Utilisation. Vos relations avec les Fournisseurs et / ou les Annonceurs seront régis par leurs documents contractuels propres. Afin d'utiliser les Services, via votre ordinateur ou par l'intermédiaire d'autres supports, vous devez disposer d'un accès à Internet au débit approprié. Les éventuels frais correspondant à ces accès sont à votre seule charge. De plus, vous devez vous munir de tout matériel informatique nécessaire afin d'accéder au réseau Internet. Il vous appartient de vous assurer que votre matériel et vos logiciels ne perturberont ni n'interféreront avec les Services Location-gardemeuble.

PROPRIETE INTELECTUELLE

Location-gardemeuble est un site de la société Location-gardemeuble SAS. Les marques Location- Gardemeuble.com, Location-gardemeuble.fr, sont des marques déposées à l’INPI et propriété exclusive de la société Location-gardemeuble. Tout le contenu du site Location-gardemeuble, les graphismes, images, textes, logos, gifts et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de la société Location-gardemeuble SAS à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs. Ces œuvres sont protégées par les lois et traitées à travers le monde. Tous ces droits sont réservés. Vous ne devez pas utiliser une partie quelconque du contenu sur notre site Web à des fins commerciales sans obtenir une licence pour le faire chez Location-gardemeuble ou nos concédants de licence. Vous ne devez pas modifier le document ou des copies numériques de tout contenu que vous avez imprimé ou téléchargé en aucune façon. Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie de notre site Web en violation de ces Conditions d'Utilisation, votre droit d'utiliser notre site cessera immédiatement et vous devez, à notre discrétion, renvoyer ou détruire toutes les copies des documents que vous avez faits. Toute reproduction, distribution, modification, retransmission ou publication de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès par écrit de la société Location-gardemeuble. Pour toute demande d’autorisation ou d’information, info@location-gardemeuble.fr

DONNEES PERSONNELLES

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 (*) relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (www.cnil.fr) au nom de Location-gardemeuble SAS. En application de cette loi, les internautes disposent d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui les concernent personnellement. Ce droit peut être exercé par voie postale auprès de Location-gardemeuble SAS 33, rue Louis Pasteur 92100 Boulogne – ou par voie électronique en nous adressant un e-mail : info@location-gardemeuble.fr (*modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel). Location-gardemeuble pour un usage strictement interne au site, peut également être amené à déposer des cookies sur l’ordinateur de l’internaute. Un cookie est un petit fichier de données, utilisé en général pour faciliter l’exploitation et l’affichage de données personnalisées sur un site internet. Location-gardemeuble peut utiliser des systèmes de décomptes de clic de nature à permettre de déterminer le nombre de visites fructueuses pour les marchands référencés.

PROTECTION DES MINEURS

Les adultes ayant la garde de mineurs ont l’obligation de surveiller leur utilisation d’Internet. Il est ainsi de leur responsabilité de déterminer les services et les utilisations qu’ils jugent adaptées à ces mineurs. Pour ce faire, ils pourront s’inspirer des conseils prodigués par l’AFA, en collaboration avec les pouvoirs publics, disponible à l’adresse suivante : https://vosdroits.service-ublic.fr/N136.xhtml Le Site et les services qui sont mis à votre disposition sur le Site Web ne sont pas destinés à être consultés ou utilisés par une personne de moins de 18 ans. En accédant au Site et l'utilisation des Services, vous garantissez que vous avez au moins 18 ans.

LIMITATION DE RESPONSABILITES

Les informations contenues sur le site Location-gardemeuble sont aussi précises que possibles et le site est périodiquement remis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Location-gardemeuble s’engage à corriger le plus rapidement possible, et quand il le peut, les erreurs relatives à l’indexation des produits de ses partenaires dès qu’il en aura eu connaissance. Le service de recherche qu’offre Location-gardemeuble effectue une recherche parmi une sélection prédéfinie de garde-meuble/stockage/box ou de sites partenaires. En aucun cas il ne garantit que la recherche porte sur l’ensemble des sites français ou garde-meuble français ou sur l’ensemble des sites référencés par Location-gardemeuble. Les produits ou services tels qu’ils sont décrits sur le site n’engagent en rien la responsabilité de Location gardemeuble-SAS sur la qualité réelle ou supposée des produits ou services mis en valeur. Location-gardemeuble présente les offres de ses partenaires commerciaux à l’internaute. En aucun cas la responsabilité de Location-gardemeuble ne saurait être engagé quant aux informations affichées sur son site : prix, de manière générale toutes les informations décrivant un produit, éventuellement erroné. Ces informations étant transmises par les partenaires de Location-gardemeuble et mis en ligne de manière entièrement automatique par l’intermédiaire d’un programme informatique. Les offres promotionnelles mises en avant constituent de vraies bonnes affaires. Si vous estimez que ce n’est pas le cas pour l’une d’entre elles info@location-gardemeuble.fr. Le taux de réduction est donné à titre indicatif. Il est calculé par rapport au prix habituellement pratiqué par le Fournisseur ou par ses concurrents, selon les cas. La société Location-gardemeuble SAS ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de tout préjudice, direct ou indirect, que l’utilisation des informations, produits ou services causeraient à tout utilisateur du site et notamment des préjudices liés à un acte d’achat sur un site marchand référencé par Location-gardemeuble. Location-gardemeuble SAS ne peut en aucun cas être responsable des informations publiées sur le Location-gardemeuble/forum. D’autre part Location-gardemeuble SAS se réserve le droit d’intervenir pour modifier ou supprimer tout message qu’il estimerait contraire aux législations en vigueur sur la diffamation, le racisme, les propos injurieux, etc. Location-gardemeuble SAS se réserve également le droit de transmettre à des personnes diffamées ou insultées les informations personnelles (adresses e-mail, IP...) Permettant l’identification des auteurs de ces délits. Les présentes conditions sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société Location-gardemeuble SAS. Des liens externes sont présentés à l'internaute, le conduisant chez les partenaires commerciaux Location-gardemeuble - Aucune vente de produit ne peut être effectuée directement sur le site Location-gardemeuble. Ainsi, la responsabilité de Location-gardemeuble ne saurait être engagé dans le cas d'un achat effectué chez l'un de ses partenaires commerciaux (conformité du produit, délais de livraison, SAV, garanties ...). Dans le cas d'un litige, l'internaute devra se référer directement aux conditions générales de vente de la boutique, et saisir les instances légales prévues à cet effet. Le Site Location-gardemeuble vous est fourni en l'état, accessible en fonction de sa disponibilité et sans aucune garantie expresse ou implicite. Puisque nous ne facturons pas l’accès ni l’utilisation de nos Services ou notre Site, celui-ci est fourni « en l’état ». En conséquence, nous excluons expressément par la présente : Toutes clauses, ou garanties et toutes autres obligations qui seraient imposées par la loi ou l’équité ; Toute responsabilité de nature contractuelle, délictuelle, ou autre, pour tout préjudice ou dommage (direct ou indirect) subi par vous en lien avec nos Services ou notre Site. Notre responsabilité ne sera pas limitée en cas de décès ou de blessure résultant de notre négligence ou en cas de préjudice causé par notre faute. Nous ne serons pas responsable de toute perte ou dommage causé par un distribuée par déni de service attaque, les virus ou autres effets nocifs matériel technologique qui pourraient infecter votre équipement informatique, programmes informatiques, de données ou d'autres droits exclusifs en raison de votre utilisation de notre site Web ou à votre téléchargement de tout matériel affiché sur elle, ou sur tout site Web qui lui sont liés.

FIABILITE DES INFORMATIONS SUR LE SITE

Notre objectif est de vous fournir à jour des informations et des données concernant la disponibilité, la description et le prix de tous les produits et services offerts par nos fournisseurs et mis à votre disposition sur notre site Web. Toutefois, comme ces informations et les données nous sont fournies directement par nos fournisseurs, nous ne pouvons pas garantir qu'il est tout à fait exact. Alors que nous allons utiliser tous les efforts raisonnables pour corriger les erreurs ou omissions dès que possible une fois qu'ils sont portés à notre attention (et fera en sorte que nos fournisseurs fassent de même), nous ne garantissons pas que le contenu du site Web sera exempt d'erreurs ou omissions et nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute inexactitude ou erreur dans n'importe quel contenu sur le Site. Si le besoin s'en fait sentir, nous pouvons suspendre l'accès à notre site Internet, ou le fermer indéfiniment. Nous nous réservons également le droit de retirer ou modifier les services que nous offrons sur notre site Web. Nos fournisseurs peuvent aussi retirer ou modifier des produits ou services proposés sur le Site, sans préavis. Nous pouvons modifier le contenu sur le Site à tout moment. Nous nous réservons donc le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment. Tous ces changements entreront en vigueur une fois qu'ils ont été affichés sur le site et vous serez réputé avoir accepté ces modifications par votre utilisation du Site ou les Services de temps à autre. Nous ne serons pas responsable si, pour quelque raison que notre site Web ou les services ne sont pas disponibles à tout moment ou pendant une période quelconque. De temps en temps, on peut restreindre l'accès à certaines parties de notre site Web, ou l'ensemble de notre site Web, aux utilisateurs qui se sont inscrits avec nous.

LES TRANSACTIONS REALISEES VIA NOTRE SITE WEB

Nous acceptons les réservations à partir du site Web en tant qu'agents au nom de nos fournisseurs tiers. Toutes les réservations prises par notre site location-gardemeuble permettront de créer un contrat entre vous et un fournisseur. Les contrats sont régis par des fournisseurs de nos termes et conditions de fourniture, qui sont mis à votre disposition et que vous devriez lire attentivement avant de prendre une réservation. Les transactions que vous concluez avec des vendeurs en ligne ou d’autres tiers par l’intermédiaire de notre Site location-gardemeuble ou nos Services sont conclus exclusivement entre vous-même et ledit tiers. À ce titre, toute transaction entre un utilisateur et un tiers est conclue conformément aux conditions contractuelles et pratiques de ce dernier. Vous utilisez dès lors ces services à vos risques et périls ; Nous n’acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage qui pourrait survenir de ce fait. Toute plainte, question ou réclamation liée aux transactions avec un tiers doit être adressée à ce dernier. Lorsque notre site location-gardemeuble contient des liens vers d'autres sites et ressources fournies par des tiers, ces liens sont fournis pour votre information seulement. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources, et nous n’assumons aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation d'entre eux.

UTILISATION DU SITE ET NORMES DU CONTENU D’UTILISATEUR

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SUSPENSION ET RESILIATION DU COMPTE

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GARANTIES

Vous reconnaissez et acceptez expressément que : Le Service, gratuit, est conçu pour répondre à un usage non professionnel, raisonnable et normal du plus grand nombre des utilisateurs. Eu égard à la nature des Services, et aux contraintes notamment de maintenance, Location-gardemeuble.fr ne peut garantir l'entière continuité des Services. En cas d'interruption des Services, Location-gardemeuble.fr mettra en oeuvre tous les moyens raisonnables pour y remédier dans les meilleurs délais. location-gardemeuble fait ses meilleurs efforts pour vous apporter les informations et les données les plus récentes et les plus exactes - notamment en matière de prix - sur les biens et les services présents sur son site web. Toutefois, comme ces informations et ces données lui sont transmises soit par les Marchands référencés sur son site web en vertu d'un contrat de référencement, soit au moyen de bases de données professionnelles, Location-gardemeuble.fr ne peut en garantir l'entière exactitude, ni l'exhaustivité. Location-gardemeuble.fr s'engage à retranscrire sur son site web, toute évolution de ces informations et de ces données portée à sa connaissance par les Marchands. En revanche, location-gardemeuble ne peut garantir, en raison de contraintes techniques, que la retranscription de cette évolution sur son site web sera immédiate ni qu'elle apparaîtra simultanément dans les résultats des recherches par mots clés et par catégorie de bien ou de service. En cas de différences entre les informations et les données affichées sur le site web de Location-gardemeuble.fr et celles qui sont affichées sur le site web du Marchand, ces dernières prévaudront. location-gardemeuble n'apporte aucune garantie quant au contenu des Avis des Utilisateurs recueillis via les Services, qui n'engagent que leur auteur, mais prendra, le cas échéant, les mesures s’avérant nécessaires.

LE SERVICE AVIS AUX UTILISATEURS

Si vous souhaitez émettre un avis, vous avez une obligation légale d'identification. Aussi, avant de pouvoir émettre un avis, vous devez ouvrir un Compte location-gardemeuble et accepter les Conditions d'Utilisation de location-gardemeuble Vous devez également prendre connaissance des principes qui régissent le traitement de vos données. Location-gardemeuble est responsable des données personnelles collectées pour les besoins du Service d'Avis d'utilisateurs. Si vous visualisez un avis qui est illicite, vous avez la possibilité de le signaler en nous envoyant un mail à info@location-gardemeuble.fr, location-gardemeuble prendra promptement les mesures appropriées sur les Avis comportant un contenu illicite.

INTERRUPTION DE SERVICE, MAINTENANCE, FAITS EXCEPTIONNELLES, FORCE MAJEUR

L’accès au site est possible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaire au bon fonctionnement du site et des matériels. Location-gardemeuble ne saurait donc garantir la continuité du service dans les cas de faits exceptionnels et de force majeure, indépendante de sa volonté. Toutefois, location-gardemeuble mettra tout en œuvre pour corriger le plus rapidement possibles les bugs informatiques pouvant apparaître sur son site internet.

LITIGE

Les présentes Conditions d’utilisation et la relation entre location-gardemeuble et les utilisateurs sont soumises au droit français. En cas de contestation, location-gardemeuble et l’utilisateur s’efforceront d’y apporter une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

INDEMISATION

location-gardemeuble ne peut être tenu responsable du fait de la présentation des produits ou services des offres fournies par le marchand, de la commande ou de l’utilisation de produits auprès des marchands référencés sur notre site.

MODIFICATION DES SERVICES ET DES CONDITIONS D’UTILISATION

L'offre de services de location-gardemeuble est évolutive et location-gardemeuble sera amené à lancer de nouveaux services mais aussi, le cas échéant, à en supprimer certains ou à modifier les caractéristiques des services existants, selon les conditions ci-après énoncées. location-gardemeuble pourra également modifier les présentes Conditions d'Utilisation, sans notification préalable. Pour les modifications des Services nécessitant l'ouverture d'un Compte location-gardemeuble, location-gardemeuble procédera à l'information requise auprès des Utilisateurs par tous moyens appropriés. Vous pouvez résilier votre compte location-gardemeuble en nous contactant à l'adresse suivante : info@location-gardemeuble.fr

CONTENUS ILLICITES OU LITIGIEUX

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et dont le n° de TVA intracommunautaire FR51530000835
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Mise à jour du 25 mai 2018

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce nouveau texte définit un nouveau cadre européen en matière de protection des données personnelles. Chez Location-gardemeuble.fr, nous souhaitons vous offrir la meilleure offre possible pour que vous puissiez profiter au mieux de votre garde-meubles, des produits et services proposés par notre site internet. Nous avons également pour objectif d'être aussi compétents et transparents que possible avec nos clients sur l'utilisation et le partage des données personnelles que nous recueillons sur internet. Sachez que nous ne souhaitons pas accabler votre boite de messagerie et dans aucun cas nous vendons notre base de données. Nous vous informons des modifications apportées à notre Politique de confidentialité. Ces modifications tiendront compte du renforcement des exigences de transparence dans le cadre du Règlement général sur la protection des données de l'UE (également appelé RGPD).  Ces modifications visent à clarifier et fournir davantage d'informations sur : vos droits en matière de vie privée et la façon de les exercer ; la façon dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles ; et les normes juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles. 

Politique de demande via le formulaire en ligne

Que signifie une demande en ligne ?
Le prix et la(les) promotion(s) et la disponibilité de l’espace issus de la demande effectuée sur Location-gardemeuble.fr, sont garantis à partir de la confirmation du propriétaire du box à louer. Signez le contrat directement avec le propriétaire du box pour bénéficier du meilleur prix et de la(les) promotion(s) qui sont en cours de validité. Toute demande en ligne ne vous engage absolument pas à signer un contrat de location Toute demande est 100% gratuite. Une demande en ligne peut également être une demande de rendez-vous gratuite. Dans ce cas, le responsable du garde-meuble vous confirmera la date et l’heure. Ou, une demande d’itinéraire. Dans ce dernier cas, vous recevrez les informations sur votre boîte mail.

Sans obligation
La demande de prix et de disponibilité d’une location de box, la réservation est entièrement gratuite. Aucun numéro de carte de crédit ne vous sera demandé sur Location-gardemeuble.fr. Si vous décidez plus tard que vous n'avez finalement pas besoin d'un espace de stockage, aucune action n'est nécessaire sur Location-gardemeuble.fr. Que vous faut-il pour effectuer une demande en ligne ? Vous devez seulement fournir votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, voir la date souhaitée de votre besoin d’entreposage.

Modification et annulation
Si vous souhaitez modifier la taille, l'emplacement ou le jour de la mise à disposition du box de stockage, appelez le numéro 01 86 65 09 70 ou envoyez un e-mail à info@location-gardemeuble.fr ou directement au centre de stockage sélectionné. Vous pouvez également annuler votre demande de prix ou votre réservation pour en effectuer une nouvelle ultérieurement. Vous avez un contrôle total sur votre demande de tarif garde-meuble ou votre réservation et ce, sans aucun frais. Votre confirmation de demande en ligne ou votre de réservation et les étapes suivantes Une fois la demande en ligne ou la réservation de votre box à louer effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant vos détails de réservation ou de demande tarifaire. Le responsable du centre de stockage sélectionné est susceptible de vous appeler afin de confirmer la réservation ou la demande de tarif, et pour répondre à vos éventuelles questions. Pour valider la location, vous devez vous rendre au centre de location de box afin de signer le contrat. En cas de contact téléphonique entre Location-gardemeuble.fr et vous-même, cet appel téléphonique peut être enregistré afin d’optimiser la qualité de nos services.

Politique en Matière de Confidentialité et de Cookies

Charte sur la Protection des Données

Notre charte sur la protection des données vous fournit des informations sur les données à caractère personnel que nous collectons vous concernant, sur la façon dont nous utilisons ces données et sur vos droits relatifs aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.  Cette charte est d’application à partir du 25 mai 2018.

1. Qui sommes-nous ?

Location-gardemeuble (« Location-gardemeuble.fr », « Location-gardemeuble.com » ou « nous ») est une société dont le siège social se trouve à Boulogne Billancourt 92100, 33, rue Louis Pasteur, France, dans les Hauts-de-Seine, et enregistrée à Nanterre sous le numéro siret 530 000 835 00013. En tant que responsable du traitement des données, nous respectons votre droit à la vie privée et traitons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à la présente politique. (Les lois applicables en matière de protection des données comprennent (i) le règlement général sur la protection des données (règlement 2016/679, « RGPD ») ; et (ii) toutes les autres lois existantes ou nouvelles applicables concernant le traitement des informations relatives à une personne physique ainsi qu’au respect de la vie privée ou ayant une incidence sur ce traitement.) Si vous avez des questions sur la façon dont nous recueillons, stockons et utilisons vos données personnelles, ou si vous avez d’autres questions relatives à la protection de la vie privée, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse info@location-gardemeuble.fr.

2. Les données personnelles que nous recueillons à votre sujet

Nous recueillons des données personnelles à votre sujet (telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre date de naissance, vos détails de paiement) lorsque vous vous inscrivez pour participer ou recevoir un service de notre part, comme une demande de rappel pour obtenir un devis ou pour réserver un box en ligne ou en personne si vous vous rendez dans l’un des garde-meubles ou centres de self-stockage référencés pour signer un contrat. Nous recueillons également des données personnelles lorsque vous nous contactez, que vous nous envoyez des commentaires ou que vous répondez à des sondages. Notre site Web utilise également des cookies (voir la section « Utilisation des cookies » ci-dessous) et collecte les adresses IP (c’est-à-dire un numéro permettant d’identifier de façon unique un ordinateur ou un autre appareil spécifique sur Internet). Nous pouvons suivre et enregistrer les communications avec vous (notamment les conversations téléphoniques et les e-mails).  Nous le faisons afin de vérifier la qualité de notre service à la clientèle et pour former nos partenaires.

3. Comment stockons-nous et utilisons-nous vos données ?

Nous, ou toute société tierce de traitement des données agissant en notre nom (pour plus d’informations sur les sociétés de traitement des données agissant en notre nom, voir ci-dessous au point 4), pouvons collecter, stocker et utiliser vos données personnelles énumérées ci-dessus aux fins suivantes : vous identifier et gérer tout compte que vous détenez chez nous ; vous contacter pour des raisons liées au service auquel vous êtes abonné ou pour fournir les informations que vous avez demandées ; effectuer les paiements pour nos services ; résoudre les litiges ou recouvrer les paiements en souffrance ; mettre notre site Web et son contenu à votre disposition ; effectuer des réservations de box par le biais de notre site Web ; répondre à vos demandes en ligne et vous fournir les services que vous demandez ; si et dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement explicite, vous fournir un contenu promotionnel (par courrier, e-mail ou SMS/MMS) ou vous inclure dans nos campagnes promotionnelles et offres relatives à nos produits et services ; effectuer des études de marché ; mieux comprendre, par le biais de cookies, les tendances liées à l’utilisation de notre site Web afin d’améliorer nos produits, services et offres sur le site Web. Pour plus d’informations sur les cookies que nous déployons sur notre site Web, veuillez consulter la section « Utilisation des cookies » ci-dessous ; détecter et prévenir les fraudes et/ou autres délits qui pourraient survenir dans nos centres de stockage; respecter nos obligations légales, telles que les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Nous traitons vos données personnelles aux fins susmentionnées : dans la mesure où vous avez donné votre consentement au traitement (selon 3 (h) et pour les cookies qui nécessitent un consentement selon 3 (i)) ; OU dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat (selon 3(a) à 3(g) inclus ; OU dans la mesure où le traitement est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes de Location-gardemeuble pour mener à bien nos activités correctement (selon 3(k) et 3(l)) et pour améliorer notre offre de produits et de services (selon 3(i)) et pour les cookies qui ne nécessitent pas de consentement selon 3(j)). À cette fin, nous nous efforçons de maintenir un juste équilibre entre la nécessité de traiter les données et la préservation de vos droits et libertés, y compris la protection de votre vie privée.

4. Comment partageons-nous vos données personnelles et avec qui les partageons-nous ?

4.1 Principe
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer de quelque manière que ce soit vos données personnelles à des tiers, sauf tel que décrit dans la présente charte.

4.2 Filiales/sociétés affiliées et fournisseurs tiers
Nous pouvons transmettre vos données personnelles à nos filiales ou sociétés affiliées ainsi qu’à des fournisseurs tiers pour traiter vos données personnelles en notre nom aux fins décrites ci-dessus. Ces parties sont tenues de traiter ces informations selon nos instructions et conformément à notre charte sur la protection des données.  Les fournisseurs tiers auxquels nous pouvons divulguer vos données personnelles sont : des prestataires de services sous contrat avec nous afin de soutenir nos activités commerciales, comme les services technologiques, la prévention de la fraude et le recouvrement de créances ; nos assureurs et courtiers d’assurance si vous souscrivez une assurance par notre intermédiaire ; toute personne que vous avez nommée comme personne de contact pour discuter de votre compte ; toute personne qui est votre agent ou représentant, comme le titulaire d’une procuration, un tuteur légal ou un exécuteur testamentaire ; toute personne avec qui nous négocions en tant qu’acheteur potentiel de notre entreprise ou si nous proposons de fusionner notre entreprise avec une autre entreprise.

4.3 Respect des lois et des procédures judiciaires
Nous pouvons divulguer vos données personnelles dans les cas suivants : lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi applicable, par un organisme gouvernemental ou dans le cadre de toute enquête visant à prévenir ou à détecter une activité illégale ; pour établir ou exercer nos droits ou nous défendre contre des actions en justice ; pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures contre les activités illégales, la fraude présumée, les situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, les violations de nos conditions d’utilisation de nos unités de stockage.

4.4 Divers
Si un tiers acquiert tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles à ce tiers dans le cadre de l’acquisition.

5. Transferts internationaux

Dans le cadre des finalités susmentionnées, nous nous efforçons d’éviter autant que possible le transfert de données personnelles que nous collectons auprès de vous vers des sociétés de traitement des données tierces situées en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque nous transmettons des données personnelles que nous collectons auprès de vous à des sociétés de traitement des données tierces situées en dehors de l’Espace économique européen et qui n’offrent pas un niveau de protection adéquat, nous garantissons l’utilisation d’outils de transfert de données appropriés tels que la conclusion de clauses contractuelles standard émises par la Commission européenne.

6. Cookies

Les technologies telles que les cookies, les balises et les scripts sont utilisées par nous et nos partenaires, nos filiales ou nos fournisseurs d’analyses ou de services. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, gérer notre site Web, suivre les mouvements des utilisateurs autour de notre site Web et recueillir des informations démographiques sur nos utilisateurs. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur le recours à ces technologies par ces sociétés sur une base agrégée. Nous utilisons notamment des cookies pour mémoriser les paramètres de l’utilisateur (par exemple, les préférences linguistiques). Les utilisateurs peuvent contrôler l’exploitation des cookies au niveau de chaque navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours consulter notre site Web, mais votre capacité d’employer certaines fonctionnalités ou zones de notre site Web peut être limitée. Le blocage des cookies peut conduire à une navigation inaboutie, car, dans ce cas, nous ne pouvons garantir le fonctionnement complet de notre site Web. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur les informations collectées à l’aide des cookies, veuillez consulter la section « Utilisation des cookies » ci-dessous.

7. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez contre tout traitement non autorisé ou illégal ainsi que contre la destruction, la perte ou les dommages accidentels. Par exemple : nous stockons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés ; et les détails des paiements sont cryptés sur le serveur sécurisé. Bien que nous déployions tous les efforts raisonnables pour assurer la sécurité de vos données personnelles, l’utilisation d’Internet n’est pas entièrement sécurisée et pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou l’intégrité des données personnelles qui sont transférées de vous ou vers vous via Internet. Si vous avez des préoccupations particulières au sujet de vos informations personnelles, veuillez nous contacter (voir la section « Comment pouvez-vous nous contacter ? » ci-dessous).

8. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos informations personnelles dans notre système aussi longtemps que nécessaire : pour nous permettre de gérer le(s) service(s) auxquel(s) vous avez souscrit(s)  pour respecter nos obligations légales, résoudre les différends et/ou faire appliquer nos accords.

9. Sites Web tiers

Le site Web de Location-gardemeuble contient des liens renvoyant vers d’autres sites Web exploités par des tiers.  La Politique de confidentialité de Location-gardemeuble s’applique uniquement aux données personnelles que nous collections par le biais de notre site Web et ne s’applique pas aux autres sites Web auxquels notre site Web peut être lié, avec ou sans notre permission. Nous ne sommes pas responsables des données personnelles que des tiers peuvent collecter, stocker et exploiter par le biais de leur site Web.  Vous devriez toujours lire attentivement la charte sur la protection des données de chaque site Web que vous consultez.

10. Quels sont vos droits ?

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : le droit d’avoir accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ; le droit de nous demander de mettre à jour ou de corriger les données personnelles obsolètes ou incorrectes que nous détenons à votre sujet ; lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ; le droit de suppression lorsque les conditions de l’article 17 du RGPD sont remplies ; le droit à la limitation du traitement lorsque les conditions de l’article 18 du RGPD sont remplies ; le droit à la portabilité des données dans la mesure où les conditions de l’article 20 du RGPD vous sont applicables ; le droit de s’opposer au traitement des données personnelles vous concernant, dans la mesure où les conditions de l’article 21 du RGPD sont remplies ; le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance ; et le droit de vous retirer de toute communication de marketing direct que nous pouvons vous envoyer (avec votre consentement). (À l’exception du paragraphe 10 (h) de la présente charte), vous pouvez faire valoir ces droits à tout moment en nous envoyant un e-mail à l’adresse info@location-gardemeuble.fr.

11. Mises à jour de la Charte sur la Protection des Données

La présente charte peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements effectués dans nos pratiques en matière de données personnelles. Il est conseillé de vérifier régulièrement cette charte pour vous assurer que vous êtes au courant de la version la plus récente.

12. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions au sujet de la présente charte et/ou de la façon dont nous collectons, stockons et utilisons vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse info@location-gardemeuble.fr.

Utilisation des cookies

Location-gardemeuble utilise des cookies concernant votre accès au site Web, vos paramètres personnalisés ainsi que votre comportement de navigation, par exemple pour mémoriser les paramètres de l’utilisateur (comme les préférences linguistiques). Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies au niveau de chaque navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site Web, mais votre capacité d’utiliser certaines fonctionnalités ou zones de notre site Web peut être limitée.

1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur par le serveur de notre site Web lors de votre visite. Ils contiennent certaines informations comme le nom du site Web, la « durée de vie » du cookie et certains chiffres et numéros. 

2. Comment Location-gardemeuble utilise-t-elle les cookies ?
Nous utilisons des cookies sur notre site Web :
• pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web.
• pour nous permettre de vous reconnaître en tant que visiteur unique lorsque vous revenez sur notre site Web et adapter le contenu selon vos préférences.
• pour nous permettre d’adapter les publicités selon vos intérêts ou pour éviter de vous montrer les mêmes publicités à plusieurs reprises.
• pour compiler des statistiques anonymes et agrégées qui nous permettent de comprendre la façon dont les utilisateurs utilisent notre site Web et de nous aider à en améliorer la structure.

Les cookies ne sont pas dangereux pour votre ordinateur. Si vous préférez, vous pouvez cependant configurer votre navigateur Internet pour accepter ou refuser les cookies. Veuillez noter que si les cookies sont désactivés, il se peut que vous ne puissiez pas exploiter toutes les fonctions interactives de notre site Web. Pour plus d’informations sur la désactivation des cookies, veuillez consulter www.allaboutcookies.org.
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